La nube, Saas, cloud computing..... son conceptos que se repiten últimamente y están de moda. Aunque en realidad no es algo nuevo, ofrecer servicios alojados a los que se puede acceder con un navegador web estándar a través de internet, si que supone un gran cambio respecto al modelo tradicional de adquisición de licencias. Ahora, en lugar de pagar por una licencia, se alquila y sólo pagas una suscripción por el software que deseas utilizar.
Las empresas que se deciden por este tipo de modelo, suelen ser empresas muy orientadas a su negocio que evitan realizar
grandes inversiones en la compra de aplicaciones. Normalmente son empresas de tamaño mediano o pequeño las que, por la características de distribución, adoptan este tipo de modelo: el precio es más económico y se conocen los costes fijos a través de cuotas mensuales permitiendo el acceso a cierto tipo de aplicaciones que de otra manera no podrían utilizar. Además se reducen los gastos ya que suscribes aquellos servicios realmente necesarios, evitando pagar por otros no necesarios. Los clientes disfrutan de un modelo más flexible. Básicamente son las pymes las grandes beneficiadas, ya que economizan sus gastos tanto en adquisición de hardware como de software.
Reducir costes, mejorar la interoperabilidad, fomentar la innovación, la modernización administrativa, cumplir los requisitos legales se encuentran entre las prioridades de Ándago en el desarrollo de soluciones orientadas a administraciones públicas. Así que trasladamos este "nuevo" modelo de negocio a lo que somos expertos: la Administración Pública y pensamos, que si una pyme se beneficia de los modelos saas, ¿por qué no lo va a hacer un ayuntamiento de tamaño medio o pequeño, cuyo recursos para inversión en tecnología son reducidos? De ahí surgió nuestra plataforma Open Cities as a Service.
Los grandes ayuntamientos normalmente tienen capacidad para invertir y poner a disposición de los ciudadanos servicios electrónicos: servicios de licitación electrónica, participación ciudadana, tramitación electrónica, registro telemático, etc. El problema llega cuando pequeños ayuntamientos son los que deben poner en marcha iniciativas que mejoren el servicio que prestan a sus ciudadanos. Uno de los desafíos de lae-Administraciónes que cualquier ciudadano pueda realizar gestiones de forma telemática, independientemente de donde se encuentre, donde viva y la hora que sea: queremos una Administración disponible 24 horas al día.
La implantación de Servicios Públicos Digitales implica grandes capacidades tecnológicas y económicas, de las que muchas AAPP, especialmente las entidades locales pequeñas, no disponen. Es por esto que las entidades menores encajan a la perfección en el modelo de las plataformas como servicios. Los modelos de distribución de Software como Servicio (SaaS) suponen un nuevo paradigma de distribución de servicios basada en cloud computing que reducen drásticamente los costes y la complejidad de gestión de los procesos y de las infraestructuras.
Es necesario un esfuerzo de estandarización de procedimientos para que sea posible su reutilización. En este sentido, existen dos salidas: que sean las propias entidades locales las que contraten estos servicios a través de proveedores de servicios, o que sean las entidades supramunicipales las que tomen la iniciativa para modernizar estos ayuntamientos actuando como centro de servicios públicos digitales.
¿Quién creéis que liderará este ciclo de innovación de entidades locales: la empresa privada o la propia administración?
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